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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona la modalidad de recolecta?

Una vez que hayas terminado tu pedido, después de introducir tu estado y código postal, en las opciones de envío selecciona ‘Recolección local’ si tu pedido es menor a $399  o ‘Recolección local Gratis’ si tu pedido es mayor a $399.

En ‘Notas del pedido’, agrega a cuál punto de recolección deseas que llegue tu pedido.

¿Tiene un costo extra la modalidad de recolecta?

Tiene un costo de $40 pesos si tu compra es menor a $399. Si el monto de la compra es mayor a $399 el envío al centro de recolecta es gratis.

¿Cuándo puedo pasar por mi pedido?

Nosotros surtimos los pedidos a los centros de recolecta los días viernes. 

Puedes pasar por él el viernes más próximo al que hiciste tu pedido. Es decir, si hiciste tu pedido un jueves antes de las 12pm, podrás pasar al siguiente día, que es viernes.

Si haces tu pedido un jueves después de las 12 pm, podrás pasar por él hasta el siguiente viernes, es decir, 6 días después de la compra.

¿Cuántos días tengo para pasar por mi pedido?

7 días naturales a partir de que tu pedido llegó al centro de recolecta.

Recuerda tener a la mano tu número de folio y mencionar tu nombre al encargado.

¿Cómo gano un café gratis?

Al hacer tu primera recolecta te van a entregar una tarjeta en la que se irá registrando tus visitas. En tu quinta visita te regalarán un café listo para llevar.

Estos son los puntos en los que puedes
recolectar tus pedidos

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