Aviso de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, en lo sucesivo la ley. La empresa Sereno Moreno emite su respectivo Aviso de Privacidad, el cual se basa en los siguientes términos.
A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de serenomorenocafe.com.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el «Portal»), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal. El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Para Sereno Moreno la seguridad del Usuario es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas. Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.
Para efectos del presente, Sereno Moreno con domicilio en: Valle de Juárez #249 El Palomar, Secc. Balcones. Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México. CP 45643. Es el responsable en los términos de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo y transferencia de los datos personales que recabe de cualquier persona ya sea física o moral, a quien en lo sucesivo se les denominará el Usuario.
DATOS QUE SE RECABAN
Todos aquellos datos personales que Sereno Moreno recaben acerca del Usuario incluyen de manera enunciativa mas no limitativa la siguiente información:
o Nombre completo
o Domicilio
o Correo electrónico
o Sexo
o Estado civil
o Edad
o Testimonios por parte de clientes
o Teléfono.
Así como cualquier otra información que Sereno Moreno le pueda requerir en lo particular a cada cliente en lo específico para que se pueda prestar los servicios legales solicitados a la perfección por parte de alguno de el Usuario.
Serán considerados como datos personales sensibles aquellos así dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, que de forma enunciativa más no limitativa, son los datos que forman parte de la intimidad del personal y cuya divulgación pone en riesgo o da origen a discriminación por aspectos de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La finalidad de requerirle los datos personales a el Usuario que se mencionaron con anterioridad puede ser a fin de que sean necesarios para alguna de las siguientes razones:
o Para prestar los servicios que le fueron requeridos por parte del Usuario.
o Para cumplir con obligaciones pactadas con el Usuario.
o Evaluar la calidad de los servicios prestados hacia el Usuario.
o Para enviar información de eventos informativos o actualizaciones de Sereno Moreno.
o Para cumplir con alguna notificación que se requiera por parte de alguna autoridad.
o Dar aviso de cambios sobre presente documento, Aviso de Privacidad.
o Para brindar el servicio que se contrató de alguno de nuestros productos por medio de nuestra plataforma web.
o Para la promoción de servicios legales basándonos en antecedentes de soluciones legales realizadas a nuestros clientes.
Todos los datos personales recabados por Sereno Moreno por ningún motivo serán transferidos a terceros, ya sean personas físicas o morales, nacionales o extranjeros. Con excepción de que sea para con la finalidad de cumplir con algún requerimiento de alguna autoridad donde su petición está documentada en tiempo y forma, por lo tanto, seria obligación de Sereno Moreno el dar la información requerida a las autoridades correspondientes.
SE LIMITARÁ EL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Todos los datos personales recabados del Usuario en todo momento serán tratados con la más estricta confidencialidad, siempre cuidando el manejo interno de los medios de comunicación de la firma, así como los medios administrativos digitales que se utilizan para tener una mejor disposición de todos los documentos del Usuario o todos los posibles documentos que puedan ser impresos para la utilización de los servicios legales solicitados.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
En cualquier momento el Usuario podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición en los términos de la Ley. A todos estos derechos enunciados con anterioridad se les conoce como Derechos Arco y como mencionado con anterioridad en todo momento pueden ser solicitados por algunos del Usuario o sus representantes legales con las facultades debidamente acreditadas.
Para el ejercicio de los Derechos Arco el Usuario o sus representantes legales deberán presentar la solicitud en físico en el domicilio de Sereno Moreno el cuál es el siguiente: Valle de Juárez #249 El Palomar, Secc. Balcones. Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, México. CP 45643.
La solicitud que se presente debe de contener los siguientes datos para que esté completa:
o Nombre del titular.
o Domicilio y correo electrónico.
o Enunciar sobre qué datos desea ejercer el derecho correspondiente.
o El ¿Por qué? de la solicitud u objeto.
o Copia de la identificación oficial donde se acredite la personalidad del titular o de su representante legal.
Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada. En caso de que los documentos tengan errores u omisiones respecto al punto de domicilio y correo electrónico y no sea posible notificarle dicha omisión, se tendrá como no interpuesta la solicitud.
MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO
En cualquier momento cualquiera del Usuario podrá revocar el consentimiento otorgado a Sereno Moreno sobre el uso de cualquiera de sus datos personales con la finalidad de que se deje de hacer uso de los mismos. Para cumplir con este propósito el titular debe de presentar una solicitud como la cual fue descrita en el párrafo anterior del presente documento.
MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES
Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Sereno Moreno ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a Sereno Moreno tratarlos de forma adecuada.
MÉTODOS DE INTERPRETACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad será interpretado bajo las leyes de la República Mexicana y todos los tratados internacionales de los que México haya ratificado y forme parte. En caso de que exista cualquier duda o comentario respecto el Aviso de Privacidad de Sereno Moreno favor de contactar por medio del sistema de chat de la misma plataforma web.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito en un mensaje dado a conocer a través del Portal o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones.